Dans le cadre de son développement, notre client recrute un(e) Assistant(e) ADV en CDI afin d'assurer le suivi complet des commandes, de leur prise en charge jusqu'à la livraison et la facturation, dans un objectif constant de qualité de service et de respect des délais. Vos missionsRattaché(e) à la Direction Régionale, vous intervenez comme interlocuteur clé entre les clients, les équipes commerciales, logistiques et administratives.Gestion de la relation clientAssurer l'interface entre les clients et les services internesEnregistrer, contrôler et suivre les commandes, livraisons et facturationsInformer les clients de l'avancement de leurs dossiersParticiper au traitement des litiges liés à la facturationGestion et suivi des commandesVérifier la complétude et la conformité des dossiers commerciauxEnregistrer, contrôler et transformer les commandes en commandes d'achatAssurer le suivi administratif et les éventuelles modificationsSuivre les dossiers financiers avec les organismes de financementCoordonner les achats spécifiques nécessairesAssurer la facturation et transmettre les dossiers aux services concernésSuivi logistiqueCoordonner les livraisons avec les équipes logistiquesOptimiser les délaisTraiter les non-conformités et proposer des actions correctivesPilotage du portefeuilleAssurer le suivi régulier du portefeuille de commandesOptimiser les livraisons et la facturationContribuer à la réduction des stocksConditions & avantagesCDI - Statut Employé 36h35 / semaine Horaires :Lundi au jeudi : 8h00 - 12h00 / 13h30 - 17h00Vendredi : 8h00 - 12h00 / 13h30 - 16h05Rémunération : 30 à 35 K€ brut annuel (13e mois inclus) 12 RTT Carte déjeuner : 12jour travaillé Mutuelle familiale Télétravail : jusqu'à 8 jours/mois (après 1 an d'ancienneté) Avantages CSE Parcours d'intégration et formations régulières