Le réseau Libertium recrute pour sa concession de Rantigny (60), un(e) assistant(e) garantie. Vos missions principales En tant qu'Assistant(e) Garantie, vous serez un maillon essentiel dans la gestion des demandes de garantie et dans le suivi des dossiers liés aux réparations. Vos responsabilités incluront : - Gestion des dossiers de garantieet des encours:Enregistrement des demandes de garantie auprès des constructeurs et fournisseurs. - Suivi administratif des dossiers jusqu'à leur validation et remboursement. - Compilation des pièces justificatives (photos, devis, factures, rapports techniques). Relation avec les constructeurs : - Transmission des informations nécessaires pour le traitement des demandes. - Négociation et gestion des litiges éventuels. - Envoie des pièces défectueuses au constructeurs Support administratif : - Coordination avec l'atelier pour le suivi des interventions. - Mise à jour des bases de données et archivage des dossiers. - Rédaction de courriers et rapports liés aux garanties. CDD 39 heures Du mardi au samedi (½) Formation : Niveau Bac+2 en administration, gestion ou équivalent, ou une expérience significative dans un poste similaire. - Compétences :Rigueur et sens de l'organisation. - Bonne maîtrise des outils bureautiques - Capacités rédactionnelles et relationnelles Qualités personnelles : - Réactivité et autonomie dans le traitement des dossiers. - Esprit d'équipe et sens du service client. - Une expérience dans le secteur automobile ou des véhicules de loisirs serait un plus. - CSE - Mutuelle entreprise - Avantage sur les locations des campings-car