POSTE : Customer Experience Representative - Espace Medical 93 H/F DESCRIPTION : En tant que Gestionnaire client F/H, vous intégrez une équipe composée de 3 personnes. Vous avez comme responsable le directeur d'unité et vos missions principales sont les suivantes : * Vous réalisez la gestion administrative des dossiers clients (Sécurité sociale, DAP, prise en charge ), * Vous prenez en charge la gestion des devis, la passation des commandes et la facturation, * Vous êtes en relation direct avec nos clients (utilisateurs et thérapeutes) mais également en lien étroit avec les collaborateurs en interne, * Vous respectez les procédures de l'entreprise et remontez les anomalies, points de blocage ou besoins d'ajustement des processus. Ce que l'Espace médicale 93 vous propose : * Un métier porteur de sens, à impact direct sur la vie des utilisateurs. * Grande autonomie au quotidien + soutien d'une équipe technique experte et bienveillante. * Salaire annuel brut à partir de 30K€, selon profil et expérience. * CDI signé avec Espace Médical 93, pour intervenir auprès de Permobil. PROFIL : Nous cherchons une personne : Curieuse, patiente avec un super sens du service client ! * Vous disposez d'une première expérience en relation client, idéalement dans le domaine du matériel médical. * Vous avez déjà exercé dans un rôle en contact direct avec les clients et appréciez le service terrain. * Vous faites preuve de patience, de rigueur, et d'un réel sens du service.