MAGORA - Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F) 75 - Paris 11e Arrondissement
Offre n° 2643584
MAGORA - Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)
75 - Paris 11e Arrondissement - Localiser avec Mappy
Publié le 20 septembre 2025
Vous réceptionnez les appels des clients après-vente (B2C et B2B) jusqu'au départ et assurez le suivi et l'administration des ventes des dossiers enregistrés par le service client front office. Enregistrer des réservations allotements Traiter les demandes d'annulation arrivées par mail Rajouter des prestations annexes (Remontées Mécaniques, Location de matériels de ski, etc.) sur les dossiers linéaires et allotements Répondre aux appels des clients CSE/Collectivités dits "complexes" et enregistrer leurs réservations Gérer l'administration des ventes faites via et par les partenaires B2B Gérer les relogements de clients dans le cas d'une ouverture tardive de résidence ou autres raisons Envoyer des contrats clients lors de ventes partenaires type Vente Privée, Opérations nationale grande distribution, etc. Enregistrer les paiements clients en chèques et chèques vacances et procéder à la remise en banque Réceptionner le courrier simple et recommandé et le dispatcher Traiter des mails après-vente jusqu'au départ des clients Répondre au mieux aux attentes des clients tout en atteignant les objectifs fixés de qualité et d'efficacité Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+2 dans le tourisme, et vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie sur un poste similaire Bonne connaissance de la France et ses destinations touristiques Maîtrise des outils informatiques (Pack office, Outlook, Logiciel de réservation) Maîtrise d'une ou plusieurs langues dont l'anglais Sens de la relation client, sens du service et de la vente Organisation et rigueur Esprit d'équipe, dynamisme et polyvalence Informations complémentaires : Type de contrat de travail : CDI Date démarrage souhaité : Dès que possible Temps de travail & horaires : 36,80 heures par semaine Rémunérations & avantages : 1 951.95 € brut par mois (13ème mois compris), RTT, titres-restaurant, mutuelle familiale, télétravail partiel (3 jours par semaine), avantages CSE, séjours collaborateurs. Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, le Groupe Odalys saura vous proposer de belles perspectives d'évolution au niveau local ou national. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
00H/semaine
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Employeur
MAGORA
MAGORA, hébergeur multi-métier. En 20 ans, MAGORA s'est hissé au second rang européen sur le marché de la résidence gérée sur les marchés de l'hébergement touristique, affaires et étudiants. Chaque année, plus de 2 millions de personnes posent leurs valises dans l'un des 400 établissements MAGORA. Ce succès repose sur une vaste gamme d'offres permettant de séjourner aussi bien dans des appartements en bord de mer, à la campagne et à la montagne, que dans des...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Téléacteur humanitaire (H/F)
ACTUAL TERTIAIRE PARIS 03 1105 - 92 - CLICHY
ur un plateau centre d'appels de 40 positions, vous travaillez en émission d'appels auprès de particuliers dans le cadre d'une mission de collecte de promesses de dons pour le compte de grandes...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 13 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Conseiller téléphonique (F/H)
RANDSTAD - 77 - Noisiel
Afin d'assurer la relation client au sein du Centre d'appels du site de Noisiel, vous devrez F/H: Prendre en charge les réclamations des clients pour leur téléalarme / monte charge / Ascenseur... -...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 4 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Téléprospecteur / Téléprospectrice (H/F)
GROUPE RENOV GLOBAL ENERGIE - 93 - AUBERVILLIERS
Groupe Renov Global Énergie, leader dans le secteur des énergies renouvelables, recherche des téléopérateurs H/F à temps partiel ou plein temps parlant couramment espagnol. Votre mission : contacter...
CDI - Temps plein
Publié il y a 19 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Télévendeur / Télévendeuse (H/F)
92 - PUTEAUX
Description du poste : Rattaché(e) au responsable du pôle téléprospection, vous serez en charge de réaliser la prospection BtoB sur la base du portefeuille confié. Vos missions consisteront notamment...
CDD - Temps plein
Publié hier
CDD
Temps plein(déjà vu)
Téléacteur humanitaire (H/F)
LMDC - 92 - CLICHY
Rejoignez une équipe dynamique, et alliez ensemble vos forces pour récolter des dons pour de nobles causes. Vous serez formés et accompagnés en interne. On vous apprendra à convaincre les donateurs...
CDD - Temps plein
Publié il y a 6 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
FOUNDEVER FRANCE - 78 - Montigny-le-Bretonneux
Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits...
CDI - Temps plein
Publié hier
CDI
Temps plein(déjà vu)
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
FOUNDEVER FRANCE - 93 - Romainville
Bienvenue chez Foundever Depuis plus de 40 ans, notre société excelle dans le domaine de l'expérience client aux côtés des plus grandes marques internationales. En tant que leader mondial, nous...
CDD - Temps plein
Publié hier
CDD
Temps plein(déjà vu)
Chargé de clientèle H/F (H/F)
CONFOGAZ IDF - 93 - Stains
Fil@com Services est une filiale du groupe ISERBA (société familiale composée de 1900 collaborateurs qui réalise un CA annuel de 200 M d'euros). Votre mission : - Écoutant et comprenant les...
CDI - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Conseiller Relation Client Logistique (h/f)
IZIWORK - 77 - Moissy-Cramayel
Notre client est une très grande entreprise de transport et logistique. À propos de la mission Relations Clients : - Répondre précisément aux demandes de renseignements ou de services sur nos...
Intérim - Temps plein
Publié hier
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Chargé de clientèle (H/F)
ACTUAL TERTIAIRE PARIS 03 1105 - 92 - Gennevilliers
Notre client , grand groupe international, proposant des solutions de services et d'avantages aux salariés d'entreprises et précurseur dans son organisation, tournée vers la participation...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 5 jours
Intérim
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié
Estimez vos droits aux allocations et aides.
- Voir plus de services (Emploi store)