Description du poste : L'Assistant(e) Commercial(e) & Administratif(ve) SAV est chargé(e) d'assurer le suivi et la gestion administrative du service et participe à la vente des produits et services de l'entreprise. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, il(elle) intègre une équipe de 3 personnes. Il(elle) réalise le traitement administratif et commercial des demandes et réclamations clients en collaboration avec un Chargé technique pour la planification et le suivi des dépannages. Le poste est à pourvoir à partir de juin 2025 sur le site Bussy St Georges (Parc Spirit). La rémunération est de l'ordre de 30 K€ (mutuelle offerte). 1 jour de télétravail accordé après 1 an de présence. Description du profil : De formation Bac+2 ou équivalent, vous justifiez d'une première expérience en gestion SAV ou réclamations clients BtoB (alternance acceptée). La maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion est indispensable pour réussir sur ce poste. Un bon sens de l'organisation et de bonnes aptitudes relationnelles sont également requises.