Description du poste La personne recrutée aura pour missions : L'accueil téléphonique et renseignements des adhérents ; La réponse aux courriels ; La réalisation d'appels sortants et call back. Profil recherché Vos compétences Profil Recherché : Notre équipe attend son/sa futur(e) collègue : Niveau Bac ; Expérience professionnelle dans un domaine similaire ; Connaissances informatiques (Word, Excel, office ) ; Bonne capacité d'assimilation de la législation ; Capacité d'adaptation et esprit d'équipe ; Maitrise des techniques d'entretiens et capacité à être clair dans la transmission d'informations ; Savoir s'adapter à différents interlocuteurs et/ou différentes situations. Informations complémentaires Des tests de recrutement pourront être organisés. Le poste correspond à la fiche de poste repère « Téléconseiller 1 » - groupe C. Il est à pourvoir dès que possible.