Descriptif du poste: Directement rattaché(e) au Responsable ADV, vous entretenez un lien étroit avec les équipes de production, commerciales ainsi que le bureau d'études. * Gérer et développer un portefeuille clients * Identifier les besoins techniques, conseiller et proposer les solutions adaptées * Assurer la rédaction, la transmission et le suivi des devis et commandes * Être garant(e) des délais, de la qualité et de la satisfaction client * Participer à la coordination des projets avec les autres services internes (BE, production, planning) * Contribuer à la résolution des litiges ou retours éventuels avec professionnalisme * Entretenir une relation de proximité avec les clients et représenter l'image de l'entreprise   Profil recherché: * Formation Bac +2 à Bac +3 en commerce, gestion ou technique * Expérience de 2 ans minimum dans une fonction similaire, idéalement en environnement industriel ou technique * Maîtrise des outils informatique * Aisance dans le travail en équipe et dans les échanges transverses