POSTE : Chargé de CRM H/F DESCRIPTION : Chargé(e) de CRM CDI - Antony (92) Vous aimez piloter des campagnes qui ont un vrai impact sur la relation client ? Rejoignez une enseigne coopérative de référence et mettez votre expertise CRM au service de 780 magasins à travers toute la France. Depuis plus de 50 ans, Atol les Opticiens réinvente l'optique et l'audition en France. Notre force ? Un modèle coopératif unique, piloté par des opticiens passionnés, où l'humain, l'expertise et l'innovation sont au coeur de chaque décision. Pour renforcer notre équipe Digital, nous recrutons un(e) Chargé(e) CRM prêt(e) à prendre en main des campagnes nationales et à contribuer directement à la fidélisation de nos clients VOS MISSIONS - Déployer la stratégie CRM annuelle : animation client via des campagnes nationales offline (print, ISA) et online (emails, SMS), en veillant à la pression commerciale - Piloter les campagnes de A à Z : briefs créatifs, ciblage, gestion des prestataires, intégration et routage - Mesurer et optimiser : suivi régulier des KPIs, reportings mensuels et propositions d'amélioration concrètes - Assurer une veille active sur les tendances CRM et le marché de l'optique LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS - Bac +4/Bac +5 en marketing (école de commerce ou université) - Minimum 1 an d'expérience en gestion de campagnes ou CRM - alternance et stage de fin d'études inclus - Rigueur, créativité, autonomie et excellente expression écrite - À l'aise avec le digital, organisé(e) et capable de jongler entre plusieurs sujets simultanément - La connaissance de Brevo et/ou Dartagnan est un atout apprécié CE QUE NOUS VOUS OFFRONS - 2 jours de télétravail par semaine - Tickets restaurant - Participation + Intéressement - Une équipe Digital de 8 personnes, soudée et engagée - Poste basé à Antony (92), facilement accessible en transports Prêt(e) à faire la différence ? Postulez dès maintenant et rejoignez l'aventure Atol ! Ref : C159O98853 PROFIL :