Description du poste : Manpower ENGINEERING LILLE recherche pour son client, un acteur du secteur ferroviaire, un Ingénieur qualité client (H/F) Responsabilités principales : - Assurer la satisfaction des clients en garantissant la qualité des produits et services. - Analyser les retours clients et mettre en place des actions correctives. - Collaborer avec les équipes de production et d'ingénierie pour résoudre les problèmes de qualité. - Développer et mettre en œuvre des plans d'amélioration continue. - Effectuer des audits qualité et préparer des rapports détaillés. - Participer aux réunions avec les clients pour discuter des exigences et des performance Compétences requises : - Excellentes compétences en communication et en relation client. - Solide expérience en gestion de la qualité dans le secteur industriel. - Maîtrise des méthodes de résolution de problèmes. ( 5M, 5S, 5P, Pareto, QRQC, 8D, CRIME, PDCA, AMDEC.) - Capacité à analyser les données et à proposer des solutions efficaces. - Esprit d'équipe et capacité à travailler en collaboration avec diverses parties prenantes. ?Niveau d'expérience nécessaire : - Diplôme d'ingénieur ou équivalent dans un domaine pertinent Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap