POSTE : Ingénieur Support en Service - Projets Digitaux & Performance H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour un de nos client spécialiste de l'aéronautique: u(e) Ingénieur Support en Service - Projets Digitaux & Performance H/F Vos principales missions seront: - Contribuer au support technique en service (réponses aux clients, résolution de problématiques) - Piloter la digitalisation des activités (automatisation, outils, dashboards) - Développer et améliorer des solutions de suivi de performance (KPI) - Contribuer à des projets d'amélioration continue (performance, processus) - Exploiter les outils digitaux (Google Suite, notamment Sheets/Docs) pour optimiser les activités - Collaborer avec les équipes engineering et customer support dans un environnement international - Participer à l'anticipation et à la réactivité face aux problématiques en service PROFIL : Profil recherché Compétences clés : - Maîtrise des outils digitaux et bases en programmation - Gestion de projet - Suivi et analyse de KPI - Sens du service client - Leadership et bon relationnel - Anglais courant Atouts : - Python - Expérience en ingénierie système (idéalement ATA32 - trains d'atterrissage) - Connaissances en structure / contraintes / cellule Formation & expérience : - Bac +5 (ingénieur ou équivalent) souhaité - Expérience en environnement industriel - Expérience Airbus fortement appréciée