En tant que Rédacteur / Rédactrice Contentieux-Recouvrement, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des impayés et l'accompagnement de nos sociétaires. Vos principales missions seront : * Gérer et suivre les dossiers de recouvrement des cotisations impayées * Traiter les dossiers de surendettement * Gérer  et suivre les dossiers des entreprises en difficulté * Collaborer avec nos différents interlocuteurs : sociétaires, débiteurs, huissiers, agents et services internes * Appliquer les procédures juridiques liées au recouvrement Vous rejoindrez une équipe engagée et bienveillante, où l'entraide et la collaboration sont essentielles Votre profil * Formation Bac à Bac+2, idéalement en assurance, droit ou gestion * Expérience dans le secteur de l'assurance ou en gestion de contentieux appréciée * Excellentes compétences rédactionnelles et relationnelles * Aisance téléphonique et capacité à gérer des situations conflictuelles * Maîtrise des outils bureautiques et sens de l'organisation Ce que nous proposons : Chez nous la qualité de la relation humaine est une priorité ! Nous accordons autant d'importance au savoir être qu'au savoir-faire, c'est pourquoi nous recherchons des collaborateurs qui partagent nos valeurs. Le Siège Social est situé à Ligugé aux portes de Poitiers, au milieu des bois et offre un cadre de travail confortable et agréable : il a été rénové et agrandi en 2022. Les salariés bénéficient de nombreux avantages : * Salaires versés sur 13,5 mois avec un 13 ème mois en décembre et une prime de vacances en mai. * PEE abondé à 300% * Plan Epargne Retraite Entreprise. * Accords intéressement et participation. * Restaurant d'entreprise. * Tarifs préférentiels sur les contrats d'assurances. * Garanties santé et prévoyance gratuites.