POSTE : Réceptionniste Tournant H/F DESCRIPTION : Un de nos prestigieux hôtels partenaires, établissement 5 étoiles situé à proximité d'Aix-en-Provence, recrute un Réceptionniste Tournant. Véritable ambassadeur de l'établissement, le/la Réceptionniste Tournant assure l'accueil et l'accompagnement des clients tout au long de leur séjour. Il/elle veille à offrir une expérience personnalisée et irréprochable, en alternant entre les différents shifts de la réception, y compris des permanences de nuit. Missions principales : - Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie dès leur arrivée - Effectuer les procédures de check-in et check-out - Renseigner et accompagner les clients tout au long de leur séjour - Gérer les appels téléphoniques et les demandes clients - Assurer la coordination avec les différents services de l'hôtel - Réaliser les opérations administratives et de facturation - Assurer certaines permanences de nuit et veiller à la sécurité et au bon fonctionnement de l'établissement durant ces périodes Profil recherché : - Première expérience en réception, idéalement en hôtellerie haut de gamme ou de luxe - Sens aigu de l'accueil et du service client - Excellente présentation et aisance relationnelle - Bonne capacité d'organisation et de gestion des priorités - Maîtrise du français et bon niveau d'anglais requis - La connaissance d'une troisième langue est un plus Informations complémentaires : Localisation : Proche d'Aix-en-Provence, France - Contrat : CDI - Rémunération : 2300 € brut mensuel - Organisation : 5 jours de travail par semaine - 2 permanences de nuit par semaine - 2 jours de repos consécutifs - Logement possible pendant la période d'essai PROFIL :