RESPONSABILITÉS : Dans le cadre de ce poste polyvalent, vous assurerez le suivi administratif et commercial de l'activité en lien avec les équipes et les clients. • Gestion des appels entrants et sortants • Réalisation et suivi des devis • Organisation et suivi du planning d'intervention • Suivi administratif de l'activité • Participation à la facturation et au suivi clients • Interface quotidienne avec les équipes et les clients PROFIL RECHERCHÉ : Nous recherchons une personne organisée, réactive et appréciant le travail en équipe dans un environnement dynamique et opérationnel : • Expérience en assistanat administratif et commercial / ADV • Sensibilité commerciale et aisance relationnelle • Bonne gestion du stress et des priorités • Rigueur, organisation et esprit d'équipe • La connaissance du secteur plomberie / chauffage constitue un véritable plus