POSTE : Responsable de Site H/F DESCRIPTION : Sous la responsabilité du Directeur d'Exploitation, vous veillez au confort du client et à l'image de marque de la Société grâce à vos trois missions principales : 1. Rôle et Management - Animer et former : Vous aimez transmettre votre savoir-faire, former vos collaborateurs, veiller à leur intégration et développer leurs compétences au quotidien. - Encadrer avec justesse : Vous savez imposer le respect des standards de qualité tout en favorisant un climat d'échange et de confiance. - Gestion des équipes : Vous évaluez la charge de travail, répartissez les tâches et organisez le travail de manière collective et individuelle. 2. Responsabilité Qualité et Contrôle (Intransigeance exigée) - Qualité irréprochable : Vous ne pouvez pas accepter l'à-peu-près, le manque d'hygiène ou le mauvais entretien des biens dès la prise de poste. - Gestion du patrimoine : Vous surveillez l'état des lieux, des tissus, du mobilier et des appartements pour anticiper la vétusté. Vous veillez à ce que le mobilier ne subisse pas de dégradation prématurée. - Contrôles opérationnels : Vous réalisez des contrôles stricts liés à la propreté, à l'hygiène et au respect des standards de qualité (linge, produits d'accueil, rangement). 3. Relation et satisfaction client - Confort du séjour : Vous analysez les besoins du client et veillez au bon déroulement de son séjour. - Image de marque : Vous incarnez l'hospitalité et l'art de recevoir chers à notre marque. Quels sont les plus de My Maison In Paris ? - Une intégration au sein d'une équipe soudée et dynamique qui partage le goût du travail de l'excellence. - Contribuer à l'expansion de la marque en plein développement, - Le privilège de travailler dans un environnement à taille humaine où la satisfaction client est notre priorité, - De nombreuses opportunités pour des évolutions de carrière effectives au sein de la marque. Autres avantages : - Contrat en 39h - Remboursement des frais de transport à 50% - Mutuelle négociée avantageuse - Ticket restaurant avec 210€/mois PROFIL : - Expérience : Au-delà de votre parcours, c'est votre passion pour les lieux de caractère et votre exigence au quotidien qui feront la différence. Vous aimez les belles choses et avez à coeur de transmettre les standards de l'excellence à votre équipe et placez la satisfaction et le bien-être du client au centre de vos priorités. - Savoir-être et compétences : - Rigueur et intransigeance : Vous êtes attentif(ve) au détail et ne transigez pas avec la propreté, l'hygiène ou l'état des équipements. - Pédagogie : Vous aimez animer et former votre équipe. - Diplomatie et autorité : Vous savez faire preuve de diplomatie tout en imposant le respect des standards. - Qualités relationnelles et autonomie : Vous êtes chaleureux(se), souriant(e), et faites preuve d'une grande disponibilité dans la relation client. Vous êtes animé par l'Art de Recevoir ? Vous avez envie d'évoluer au sein d'une famille où l'entraide est le maître-mot ? Venez vous épanouir au sein de notre équipe et vivre l'expérience My Maison In Paris.