Lynx RH, cabinet de recrutement, recherche pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans les solutions d'isolation, un Assistant Accueil et Support ADV (H/F) en CDI.Pourquoi rejoindre cette entreprise ?Cette entreprise, implantée dans l'Ain, est spécialisée dans la conception et la fabrication de solutions d'isolation thermique. Reconnue pour son savoir-faire et son engagement en faveur de l'innovation, elle développe des produits performants, alliant efficacité énergétique et respect de l'environnement.Vos missionsVos missions principales1. Accueil et gestion des visiteursAccueillir les visiteurs Enregistrer et orienter les visiteurs vers les interlocuteurs appropriésAssurer la réception et le transfert des appels téléphoniquesPrendre des messages et transmettre les informations aux services concernés2. Administration des ventes et suivi des commandesAssurer la prise de commandes, leur saisie dans l'ERP et l'envoi des accusés de réception aux clientsAnnoncer les délais de livraison aux clients en coordination avec la productionCollaborer avec la production pour connaître les niveaux de stock et anticiper les besoinsOrganiser le transport et l'affrètement des marchandisesPlanifier les rendez-vous de livraison avec les clients et les transporteursGérer les litiges liés aux livraisons et assurer un suivi avec les transporteurs3. Support administratif et gestion des ressourcesGérer les fournitures de bureau Assurer la gestion des agendas et la planification des réunions pour le personnelTrier, distribuer et gérer le courrier et les livraisonsAssurer un soutien administratif aux différents départements (saisie de données, relances clients, pointage des factures, préparation de documents)Profil recherchéProfil recherchéIssu d'une formation Bac+2 en gestion, commerce ou administration, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel.Compétences techniques : Maîtrise des outils bureautiques Expérience en gestion des commandes et suivi administratifQualités personnelles :Excellente organisation et rigueur dans le suivi des tâchesAisance relationnelle et sens du service clientPolyvalence et capacité à gérer plusieurs missions en parallèleInformations complémentairesType de contrat : CDILocalisation : Proximité de LagnieuHoraires : 35h/semaine - 8h/12h - 13h/16hRémunération : Selon profil et expérienceInformations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalaire : Négociable selon profil