POSTE : Assistant SAV - CDD H/F DESCRIPTION : Poste : Assistant SAV H/F - CDD 3 mois Localisation : à côté de la station de métro "Les Près" à Villeneuve-d'Ascq. Rattaché(e) à la Responsable du Service Après-Vente et au sein d'une équipe dynamique de 10 personnes : Vos principales missions seront : - Accueil téléphonique SAV - Rédaction de devis - Saisie des commandes - Gestion des demandes clients et techniciens dans les requêtes Salesforce.com Rejoindre Arjo c'est aussi : Intégrer une entreprise dynamique qui accompagne l'ensemble de ses collaborateurs dès leur entrée et tout au long de leur carrière. Nous vous offrons des opportunités de développement dans un environnement permettant l'épanouissement entre vie professionnelle et personnelles et où la confiance, l'écoute, l'autonomie et la bienveillance font partie de nos engagements. Bénéficier d'un package de rémunération attractif comprenant un salaire fixe et une partie variable, des tickets restaurant, une mutuelle d'entreprise prise en charge à 100% par l'employeur, un système de participation, des RTT, des avantages liés au CSE Grâce à notre Académie en interne, vous pourrez également bénéficier d'un parcours d'intégration personnalisé selon vos besoins afin d'appréhender sereinement votre nouveau poste. Un process de recrutement simple : Lorsque votre CV est présélectionné, notre Chargée de Recrutement vous contactera pour un premier échange téléphonique afin de vous connaître au-delà de votre CV. Si l'échange est positif, un entretien aura lieu avec le manager. PROFIL : Notre candidat idéal : - Vous avez un Bac +2 dans le domaine administratif ; - Vous appréciez le travail collaboratif et avez un goût prononcé pour la satisfaction client ; - Vous êtes avez un bon relationnel ; - Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques.