POSTE : Gestionnaire Administratif et Commercial H/F DESCRIPTION : JOB LINK recrute pour l'un de ses clients situé dans les alentours de La Ciotat, UN GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL H/F pour une mission en intérim de 3 mois. Votre rôle sera à la fois d'assurer la vente, le conseil et la gestion des réclamations clients, exclusivement par téléphone. Vous serez amené(e) à gérer les missions suivantes : ASSURER UNE MISSION DE CONSEIL ET DE VENTE EN COOPÉRATION AVEC L'ÉQUIPE DE VENTE : - Assurer l'accueil téléphonique sur la hotline commerciale - Analyser les demandes clients et y répondre en proposant les produits adaptés et les ventes additionnelles - Saisir les commandes clients, réaliser les devis, factures et avoirs - Développer le relationnel et entretenir la fidélisation ASSURER LE SUPPORT TECHNIQUE EN COOPÉRATION AVEC L'ÉQUIPE TECHNIQUE : - Apporter des réponses aux demandes techniques - Collaborer avec le référent technique ASSURER LE SERVICE APRÈS VENTE EN COOPÉRATION AVEC LE SERVICE APRÈS VENTE : - Prendre en compte une réclamation client - Collaborer avec le référent SAV Rémunération :Entre 1850 et 2200EUR brut + TR + 10% ICP + 10% IFM Horaires : 9h-12h30 / 13h30-17h du Lundi au Vendredi TR + Mutuelle PROFIL : Vous êtes titulaire d'un Bac +2 dans le domaine de la relation clients Vous avez une première expérience dans la gestion de clientèle ou en centre d'appels La connaissance du secteur de l'automobile (véhicules anciens) et /ou des produits serait fortement appréciée. Vous aimez le travail d'équipe, avez le sens de la communication et êtes à l'aise au téléphone. Vous êtes à l'écoute et savez gérer les insatisfactions clients. N'hésitez pas et envoyez votre cv à @.**