POSTE : Gestionnaire ADV Confirmé H/F DESCRIPTION : À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche pour un de nos client, un gestionnaire grands comptes ADV confirmé H/F pour son site de Marseille. Localisation : Marseille (9ème) Salaire : entre 35K et 40k brut annuel sur 13 mois + primes Date de démarrage : dès que possible En tant que gestionnaire grands comptes ADV confirmé, vous aurez les missions suivantes : Missions : * Création dossier client * Création des documents opérationnels (fiches de postes, procédures, Plan de Prévention) * Participation au RDV clients de la phase de démarrage * Gestion des demandes d'interventions * Interface avec les clients et les intervenants * Fidélisation des clients Profil : * 3 à 5 ans d'expérience minimum sur un poste similaire * Niveau Expert Excel * Anglais courant * Capacités organisationnelles et de gestion des priorités. * Aisance relationnelle et sens du service client. * Capacité à travailler en transversalité avec différents interlocuteurs. * Rigueur, réactivité et autonomie dans l'exécution des missions. PROFIL :