Description du poste : Julie de l'agence Abalone de Chateaubriant recherche pour son client spécialisé dans la pose de menuiserie/électricité, un Conseiller technique SAV F/H. Vous êtes rattaché(e) au Responsable SAV. Dans le cadre d'un renfort vous avez pour mission d'effectuer les tâches suivantes : - Assurer l'accompagnement de nos clients (par téléphone, mail...) dans le conseil, la recherche de solutions adaptées et la résolution de problématiques techniques sur nos produits (volets roulants, portes de garage, moustiquaires, domotique...) - Analyser et assurer le suivi des demandes SAV et des commandes CDI en 35H/semaine Salaire : 2250 EUR brut Prise de poste : au plus vite Horaire : de journée du lundi au vendredi (amplitude : 9h00-17h30) les avantages : Ambiance familiale, Perspectives d'évolution professionnelle, Participation Cadre agréable de travail CSE externalisé Carte-restaurant Description du profil : Vous êtes à l'aise dans la relation client, orale et écrite Vous avez le sens de l'écoute et de la satisfaction client et vous faites preuve de diplomatie Vous maîtrisez l'outil informatique (internet + pack office) et le téléphone Vous êtes doté(e) d'excellentes aptitudes relationnelles et recherchez une aventure d'équipe Des connaissances en menuiserie et/ou électricité serait un plus Vous justifiez d'une première expérience en menuiserie et/ou électricité