Descriptif du poste: RLG Strategies accompagne une entreprise spécialisée dans l'infogérance et les infrastructures IT depuis plus de 20 ans, intervenant auprès de PME, startups et ETI. Dans le cadre de sa croissance, notre client recherche un(e) Technicien(ne) Systèmes & Réseaux afin de renforcer ses équipes techniques à Paris. Vous évoluerez dans un environnement multi-clients stimulant, orienté qualité de service et proximité utilisateur.   Vos missions Au sein de l'équipe support et exploitation, vous aurez notamment pour responsabilités : * Assurer le support utilisateurs à distance et sur site * Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux * Administrer les environnements Microsoft Windows * Gérer les environnements Office 365, Active Directory et SharePoint * Participer au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures * Intervenir sur les problématiques réseaux, virtualisation et sauvegarde * Contribuer à l'amélioration continue et à la documentation technique Environnement technique * Windows * Office 365 * Active Directory * SharePoint * Virtualisation * Réseaux TCP/IP * Sauvegarde * Notions Linux/macOS appréciées Profil recherché: * Formation Bac+2 à Bac+3 en informatique * Minimum 3 ans d'expérience sur un poste similaire (hors alternance) * Première expérience en environnement infogérance ou multi-clients appréciée * Sens du service et bon relationnel * Rigueur, autonomie et esprit d'équipe Télétravail partiel possible ; RTT.