Technicien de Proximité (H/F) - Louverné (53) Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) sur Louverné (53). Permis B obligatoire. Basé(e) sur le site d'un grand acteur du secteur industriel, vous serez le seul technicien informatique présent sur site. Votre rôle sera essentiel pour assurer la continuité de l'activité et la qualité du service IT au quotidien. Vos missions : * Renouvellement et affectation du matériel (PC, workstations, portables, téléphones) * Diagnostic et suivi des incidents imprimantes * Configuration et mises à jour des postes de travail et équipements mobiles (smartphones, tablettes) * Inventaire et tenue à jour du parc * Sensibilisation des utilisateurs à la sécurité informatique * Gestion des équipements de visioconférence et multimédia * Brassage des ressources réseaux * Accompagnement des tiers mainteneurs (serveurs, robots de sauvegarde, postes) * Support aux utilisateurs sur les processus internes du site * Traitement des demandes et incidents de proximité Environnement et conditions de travail * Industriel / grande usine : déplacements fréquents sur site ; chaussures de sécurité obligatoires ; environnement sonore (machines en fonctionnement) * Horaires : lundi à vendredi, 35H * Localisation : Louverné * Permis B obligatoire Technical skills Issu(e) d'une formation en informatique, vous justifiez d'une expérience en support aux utilisateurs en proximité. Vous maîtrisez : * Les systèmes d'exploitation Windows 10/11 * Les environnements Microsoft 365 et la suite Office * Les outils de ticketing (GLPI, ServiceNow, EasyVista ou équivalent) * Les interventions matérielles de premier niveau Soft skills * Autonomie & sens des responsabilités : vous savez prioriser, organiser et intervenir efficacement sans supervision constante * Rigueur & méthode : vous aimez structurer, formaliser et documenter les process pour rendre le travail plus fluide * Pédagogie & communication claire : vous savez expliquer simplement, rassurer et adapter votre discours à vos interlocuteurs * Esprit d'équipe & entraide : vous collaborez facilement et partagez vos bonnes pratiques * Proactivité : vous n'attendez pas qu'on vous dise quoi faire pour améliorer l'existant