Description du poste : Vous aurez pour missions : - Etablir et saisir des commandes - Assurer le suivi des dossiers clients - Gérer des réclamations clients - Effectuer le suivi des commandes et la facturation - Assurer la gestion administrative et financière Poste en intérim. Horaire en journée du lundi au vendredi. Description du profil : Vous devez savoir gérer le suivi complet des commandes clients, depuis leur enregistrement jusqu'à leur facturation, tout en alimentant et mettant à jour la base de données clients. Vous assurez les relations avec les fournisseurs et prestataires, gérez les réclamations, et participez à la négociation de certains contrats. Vous êtes capable d'établir les éléments de facturation et de participer aux actions commerciales et marketing. Vous savez lire et analyser les tableaux de bord, ainsi que saisir les indicateurs de suivi d'activité. Vous maîtrisez les bases de la gestion comptable et administrative, ainsi que les techniques commerciales, y compris dans un contexte export. Réactivité - Adaptabilité - Rigueur - Aisance relationnelle