Descriptif du poste: Acteur reconnu dans le domaine de l'aménagement technique intérieur, notre client s'appuie depuis plusieurs décennies sur un savoir-faire pointu et une exigence constante en matière de qualité d'exécution. L'entreprise intervient sur des projets variés en environnement tertiaire, industriel et commercial, avec une approche sur mesure et un haut niveau de technicité. Dans le cadre d'un remplacement anticipé, nous recherchons un(e) Assistant(e) Travaux & ADV Confirmé(e) afin de reprendre un poste central dans l'organisation. Une passation est prévue pour permettre une prise de fonction progressive et structurée. Rattaché(e) à la direction administrative et financière, et en lien étroit avec les équipes travaux, vous évoluez au cœur de l'activité de l'entreprise, à l'interface entre les chantiers, les clients et les fonctions support. Votre rôle dépasse largement le cadre administratif classique : vous êtes un véritable point d'appui pour les équipes opérationnelles et un facilitateur dans le pilotage quotidien des projets. Au quotidien, vous assurez le suivi administratif des opérations de travaux, depuis l'ouverture des dossiers jusqu'à leur clôture. Vous accompagnez les conducteurs de travaux dans la gestion des équipes chantier, suivez les éléments administratifs liés aux compagnons (planning, pointages, accès chantiers), et veillez à la bonne circulation de l'information. Vous prenez également en charge la gestion administrative des dossiers clients et des chantiers, en assurant la conformité documentaire, le suivi des plateformes dédiées, la constitution des pièces contractuelles et réglementaires, ainsi que la rédaction des courriers et réponses administratives. En parallèle, vous intervenez sur la gestion des sous-traitants et des intérimaires, depuis la constitution des dossiers jusqu'au suivi de leur conformité et des obligations contractuelles. Vous contribuez également au bon fonctionnement global du service ADV à travers des missions transverses, incluant le suivi des devis complémentaires, l'organisation documentaire et le support aux équipes internes. Au-delà de ces missions, ce poste implique une réelle capacité à structurer, fluidifier et améliorer les process existants. Vous êtes attendu(e) sur votre capacité à anticiper, à alerter et à proposer des solutions concrètes pour optimiser le fonctionnement quotidien. Dans cette logique, l'utilisation des outils numériques avancés et des solutions d'intelligence artificielle (type ChatGPT, Claude, etc.) fait pleinement partie du périmètre du poste, avec un objectif clair : gagner en efficacité, en fiabilité et en qualité de service. Profil recherché: Nous recherchons avant tout une personnalité, capable de s'approprier pleinement son poste et de dépasser une logique d'exécution. Vous justifiez d'une expérience confirmée sur un poste similaire, idéalement dans un environnement lié au bâtiment, aux travaux ou à des activités techniques. Vous avez l'habitude d'évoluer dans des contextes dynamiques, où la gestion des priorités et la multiplicité des interlocuteurs font partie du quotidien. Rigoureux(se) et structuré(e), vous savez organiser votre travail avec méthode tout en restant réactif(ve) face aux imprévus. Vous faites preuve d'un réel sens du service, avec une capacité à comprendre les enjeux des équipes travaux comme ceux des clients. Votre posture fait la différence : vous êtes proactif(ve), force de proposition, et capable d'anticiper les besoins sans attendre qu'on vous les exprime. Vous aimez prendre des initiatives, sécuriser les sujets et faire avancer les dossiers. Doté(e) d'un bon relationnel, vous savez interagir avec des interlocuteurs variés, faire preuve de diplomatie tout en sachant affirmer votre position lorsque nécessaire. Vous inspirez confiance par votre fiabilité et votre professionnalisme. À l'aise avec les outils numériques, vous avez une vraie curiosité pour les nouvelles technologies et une appétence marquée pour les outils d'intelligence artificielle. Vous comprenez leur potentiel dans un environnement opérationnel et êtes capable de vous en saisir concrètement pour améliorer vos pratiques. Enfin, vous recherchez un environnement où vous pourrez vous inscrire dans la durée, avec un poste responsabilisant, une vraie autonomie et un impact direct sur le bon fonctionnement de l'entreprise.