Tu aimes le contact client, tu es à l'aise au téléphone et tu sais jongler entre appels, mails et outils informatiques ? Cette mission est faite pour toi !Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Chargé(e) de Relation Client afin de renforcer son service après-vente.Tes missionsAu quotidien, tu seras amené(ebr />Répondre aux appels entrants et sortantsGérer les demandes clients par mailUtiliser l'ERP/CRM pour assurer le suivi des dossiersGarantir la qualité du service clients post-venteAssurer le respect des engagements commerciauxParticiper à l'amélioration de la satisfaction et de la connaissance client en lien avec l'équipe commerciale