POSTE : Business Analyst H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un Business Analyst pour notre client : Environnement AGILE sur les activités de RUN - Support fonctionnel aux utilisateurs répartis sur Paris, Asie et US (gestion des incidents et demandes d'assistance, investigation) - Coordination et suivi des sujets liés à l'outil de gestion des workflows. - Maintenance évolutive et corrective : formalisation des besoins et des solutions, assistance aux développeurs, recette fonctionnelle, assistance aux validations utilisateurs, actions fonctionnelles de mise en production, suivi renforcé post-production - Relation avec l'éditeur dans le cadre des réunions régulières, remontée des bugs fonctionnels, suivi de la roadmap éditeur - Recette des montées de version technique ou éditeur (non régression) - Pilotage de la backlog MOA/MOE en relation étroite avec le Product Owner métier via notamment l'outil JIRA - Liaison étroite avec les utilisateurs et appropriation de leurs process métier pour être force de proposition sur l'automatisation de ceux-ci ou le niveau de gravité des bugs & incidents - Maintien/enrichissement de la documentation fonctionnelle Le BA sera backuppé par un BA du projet de remplacement des outils. Le BA RUN pourrait être amené à participer au projet, en fonction de ses disponibilités. Compétences : - Une double compétences technique et fonctionnelle sera fortement appréciée, notamment la capacité à requêter dans SQL et à s'approprie les modèles de données - Maîtrise du domaine du Trade Finance (Crédits documentaires, Garanties, Supply Chain Finance) ou à défaut des Financements. Une expertise des process Middle Office ou Commodity n'est pas nécessaire, mais devra être acquise au cours de la mission. - Une connaissance des outils SharePoint sera appréciée - Maîtrise de la méthodologie agile/scrum (formalisations des demandes et outils (JIRA) PROFIL : Nous recherchons une personne : - Avec au moins 6 ans d'expériences en tant que Business Analyst. - Rigoureux, organisé et autonome ; - Curieux et avec de l'appétence pour approfondir le domaine du trade finance (gestion du risque, du collateral), mais également les outils (en testant, manipulant et demandant aux utilisateurs) - Adaptable et avec un esprit d'équipe Faire preuve d'une capacité à transmettre sa connaissance et de pédagogie face aux utilisateurs Maîtrise de l'anglais avec un niveau B2 minimum