POSTE : Hospitality Manager H/F DESCRIPTION : Être Hospitality Manager, c'est garantir chaque jour une expérience irréprochable : faire vivre des espaces accueillants, anticiper les besoins et créer un lien de confiance avec chaque occupant. Si vous alliez sens du service et organisation, rejoignez le Groupe TDS. Votre poste Vous rejoignez une équipe pluridisciplinaire (accueil, conciergerie, hospitality management) et vous contribuez collectivement à offrir une expérience fluide, chaleureuse et premium aux visiteurs et collaborateurs. Au sein des locaux de notre client, vous offrez une expérience premium fondée sur l'exigence, le professionnalisme et l'attention portée aux détails. Grâce à votre compréhension du fonctionnement de l'entreprise, vous guidez chaque collaborateur ou visiteur avec précision, enthousiasme et sens du service, tout en contribuant pleinement à l'esprit One Team. Vos missions principales au quotidien : - Gestion et coordination des espaces : - Gestion des salles de réunion : réservations, préparation, mise en place et suivi - Coordination logistique pour garantir la disponibilité et la qualité des espaces - Veille au bon fonctionnement des lieux (propreté, matériel, organisation) - Gestion de l'accueil : accueil et orientation des visiteurs et collaborateurs du site : - Gestion des inscriptions, badges et flux de visiteurs, réservations de taxi - Participation à l'organisation d'événements internes et externes : - Réservations et gestion des espaces - Suivi des devis, recherche et coordination des prestataires - Soutien logistique et opérationnel le jour J - Services aux collaborateurs - Gestion des consommables et suivi des réapprovisionnements - Appui aux collaborateurs sur leur quotidien sur site sur leurs différentes demandes (outil de réservation de salle, relai conciergerie, etc.), - Suivi et résolution des dysfonctionnements techniques ou matériels en lien avec les services concernés - Gestion et service des commandes (plateauxrepas, petits déjeuners, cocktails, etc.) - Développement des services de conciergerie interne - Proposition de services du quotidien : pressing, courrier, livraison, produits de dépannage, etc. - Contribution à l'amélioration de l'expérience collaborateur via des services personnalisés Votre contrat : - CDI - 39 heures hebdomadaires - Du lundi au vendredi de 09h30 à 18h30 (dont 1 heure de pause) - Date de démarrage : Vos avantages et la gestion de votre carrière : - Titres-restaurant de 9 € par jour complet travaillé, pris en charge à 60 % par l'employeur (soit 5,40 €). - Complémentaire santé prise en charge à 100 % sur le socle de base salarié. - Accès à la plateforme SWILE, donnant droit à des réductions et avantages (loisirs, cinéma, sport, etc.). - Participation aux activités sportives à hauteur de 200 € par an. - Accès aux services de la conciergerie, pour faciliter votre quotidien. - Formation interne et accompagnement métier. - Opportunités d'évolution au sein du groupe, permettant de construire un parcours professionnel durable. En postulant, vous acceptez les termes de notre PPDP : https://www.easy-life.fr/notre-politique-de-protection-des-donnees-personnelles/ PROFIL : - Vous disposez d'un excellent sens du service et d'une grande aisance relationnelle : accueillant, souriant et attentif. Votre posture irréprochable et votre capacité à écouter activement vous permettent de créer une atmosphère chaleureuse et professionnelle dès le premier contact. - Vous faites preuve d'une organisation rigoureuse, vous permettant de coordonner les espaces et les prestations afin d'offrir une expérience client fluide et haut de gamme. - Votre présentation soignée contribue à offrir une image accueillante et professionnelle de l'entreprise. - Votre réactivité et votre capacité d'adaptation vous permettent de faire face à diverses situations avec calme et professionnalisme. - Vous maîtrisez le français à l'oral comme à l'écrit et êtes capable de converser et d'écrire en anglais (niveau B1 minimum), afin d'assurer des échanges efficaces avec les visiteurs et les collaborateurs. Vous avez les bases du Pack Office (Excel, Outlook).