POSTE : Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : Prysm est née de la fusion récente entre Prysm et ESI (European Systems Integration), désormais réunies sous une marque unique : Prysm. Cette évolution stratégique vise à renforcer le pôle logiciel du groupe et à offrir un portefeuille complet de solutions intégrées, souveraines et cybersécurisées. Aujourd'hui, sous la bannière unique Prysm, l'entreprise propose une gamme complète de solutions logicielles combinant monitoring, hypervision, gestion vidéo et analyse comportementale, déployables on-premise, en mode hébergé ou en 100% cloud. Prysm est une société membre de Hirsch Group (anciennement Vitaprotech). Depuis 2012, le groupe, qui compte 700 collaborateurs, poursuit sa stratégie ambitieuse de développement à l'international avec pour objectif de devenir une référence d'envergure mondiale dans le domaine de la sécurité. VOS MISSIONS Dans le cadre du renforcement de notre équipe ADV, nous recherchons un(e) Gestionnaire ADV. Vous travaillerez en collaboration avec la Responsable ADV et vous serez en contact permanent avec différents interlocuteurs internes et clients. Vous serez en charge du traitement commercial et administratif des commandes des clients, dans le respect des conditions générales de ventes et des contrats négociés. Gestion et suivi des commandes : - Tenir à jour le fichier client - Contrôler et garantir la conformité de l'enregistrement des commandes dans un ERP, en veillant au respect des conditions générales de vente et d'achat négociées. En garantissant l'exactitude des informations à transmettre aux services concernés - Informer les clients sur l'état de leur commande (AR, délai etc.) - Réaliser et collecter des documents nécessaires à l'exportation (BL, facture avec mention spécifique) - Transmettre l'accusé de réception de la commande d'affaires pour prise en charge technique Gestion et suivi de facturation : - Respecter les informations et obligations administratives et financières relatives à la vente entre les parties prenantes - Veiller au respect des conditions générales de vente et d'achat négociées - Effectuer la facturation, les avoirs clients, en les transmettant au client, ainsi que les impayés ou les litiges éventuels - Etablir les devis simples et faire le suivi des renouvellements de licences Gestion Administrative : - Suivre la mise à jour des documents administratifs de la Société via différentes plateformes - Assurer le suivi des pièces administratives de nos sous-traitants VOTRE PROFIL Formation de niveau Bac +2 minimum (DUT GEA / PME-PMI, Gestion..), Expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire, dans un environnement PME Compétences techniques : - Savoir utiliser les outils du Pack Office dont EXCEL - Maîtrise obligatoire des outils ERP et CRM - Une maîtrise de l'anglais serait un plus Soft skills : - Sens du service client - Rigueur et organisation - Savoir prioriser les tâches - Goût du travail en équipe - Curiosité, envie d'apprendre et de s'investir sur de nouveaux sujets - Autonomie sur les tâches POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Rejoindre Prysm, c'est intégrer un environnement de travail bienveillant et collaboratif où le management repose sur la confiance, le soutien et la responsabilisation des équipes. Vous évoluerez au sein d'un groupe en forte croissance, offrant de réelles opportunités d'évolution et de mobilité, en France comme à l'international. Vos avantages chez Prysm : - Des chèques cadeaux de fin d'année pour vous et vos enfants - Des tickets restaurant d'une valeur faciale de 12 €, pris en charge à 60 % par l'employeur - Une mutuelle prise en charge à 70 % - La possibilité de rachat de RTT - De l'épargne salariale - Une Prime de Cooptation de 1 000 € dans le cadre du programme Hirsch Group - Une Prime de Mobilité Durable (covoiturage, vélo et transport en commun) pouvant aller jusqu'à 900 € par an Un groupe engagé Hirsch Group est pleinement engagé dans une démarche de Responsabilité Sociale et Environnementale (RSE), avec l'ambition d'améliorer durablement la qualité de vie au travail et de faire de chaque collaborateur un acteur du changement. PRÉCISIONS - Début : 1er juillet 2026 - Lieu : Aix-en-Provence - Contrat : CDD (durée 6 mois) - Rémunération : 30K€ - Convention collective : SYNTEC POUR EN SAVOIR PLUS #PRYSM https://prysm.fr/ Hirsch Group : qui sommes-nous ? Hirsch PROFIL :