RESPONSABILITÉS : Votre mission En tant que Business Developer & Customer Success Freelance, vous serez le visage de la marque en Allemagne et représenterez l'entreprise auprès des acteurs de la restauration, de la restauration collective et du food service. ➜ Support opérationnel & coordination locale • Suivre les sites partenaires déjà déployés en Allemagne • Être le relais opérationnel entre les clients allemands et le siège français • Représenter la vision de l'entreprise autour de la durabilité et de la réduction du gaspillage alimentaire • Assurer une forte présence terrain et une excellente qualité de relation client ➜ Développement commercial B2B en Allemagne • Participer activement au déploiement de la marque sur le marché allemand • Identifier et prospecter de nouveaux clients B2B : restauration collective, cuisines centrales, corporate catering, restaurants, entreprises, groupes institutionnels ou industriels agroalimentaires • Développer des partenariats stratégiques sur le marché allemand • Gérer la prospection terrain, le networking et l'acquisition de nouveaux comptes clients • Représenter l'entreprise lors de salons professionnels et événements FoodTech / Horeca • Accompagner les négociations commerciales jusqu'au closing avec l'équipe parisienne ➜ Customer Success & gestion de comptes • Piloter l'onboarding des nouveaux clients afin de garantir l'adoption de la solution • Assurer le suivi des comptes clients et leur satisfaction au quotidien • Réaliser des bilans trimestriels (QBR), suivre les KPI et identifier les opportunités de développement • Fidéliser les partenaires existants et développer une relation de confiance durable PROFIL RECHERCHÉ : Votre profil • Statut freelance / consultant indépendant / agent commercial/ télétravail • Première expérience réussie en développement commercial B2B, account management ou customer success • Expérience indispensable dans la restauration, la restauration collective, le food service • Forte sensibilité aux sujets FoodTech, innovation ou transition durable • Excellent relationnel, sens du terrain et capacité à créer un réseau local • Personnalité entrepreneuriale, autonome et orientée résultats • Obligatoirement Allemand /Français courant ou Allemand/ anglais • Basé(e) dans la région de Munich Compétences clés recherchées • Business Development B2B • Vente terrain & acquisition clients • Customer Success • Gestion de comptes clients • Restauration collective & Horeca • Networking & partenariats Allemands • Coordination opérationnelle • Relation client & fidélisation Pourquoi nous rejoindre ? • Rôle stratégique avec une forte autonomie • Statut flexible : freelance, indépendant ou temps partiel en télétravail • Entreprise innovante et leader en pleine expansion européenne • Projet porteur de sens avec un impact environnemental concret • Collaboration directe avec l'équipe dirigeante française • Une aventure entrepreneuriale et humaine à fort potentiel de croissance Poste basé à Munich Déplacements fréquents en Allemagne + échanges réguliers avec la France