A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ? ? 2 jours de télétravail / semaine - ? Lyon (07) - ? Expérience de 5 ans minimum   Vous aimez les environnements où il faut à la fois comprendre les enjeux métier, coordonner des équipes et faire avancer concrètement les projets ?   Vous cherchez un rôle où vous aurez de l?impact sur les décisions, l?organisation et la qualité des livrables ?  Alors ce poste pourrait vous intéresser !   Nous recherchons actuellement un.e Business Analyst orienté.e pilotage et coordination d?équipe pour accompagner l?un de nos clients dans l?évolution de ses systèmes d?information et de ses projets de transformation.   Ce que vous allez faire concrètement : 1/ Faire le lien entre le métier et les équipes techniques Vous participerez à la définition fonctionnelle des produits et composants SI afin de transformer les besoins métier en solutions exploitables par les équipes de développement. Au quotidien, vous allez notamment : - recueillir et analyser les besoins des utilisateurs - préparer et animer des ateliers métier - rédiger les user stories, epics et documents fonctionnels - suivre l?avancement des développements - participer aux points de pilotage et de visibilité projet - contribuer aux décisions d?orientation du projet 2/ Accompagner les utilisateurs et les équipes Vous jouerez aussi un rôle important dans l?accompagnement au changement et la montée en compétence des utilisateurs. Cela passera par : - la création et la mise à jour des supports de formation - l?animation de sessions utilisateurs - la rédaction de guides et contenus d?accompagnement - le support et l?aide à l?utilisation des applications 3/ Piloter l?activité et structurer le fonctionnement Vous contribuerez également à améliorer le suivi opérationnel des chaînes SI et des environnements de production. Vous pourrez intervenir sur : - le suivi des indicateurs de fonctionnement - la création de tableaux de bord - le monitoring et l?analyse des incidents - les outils de reporting et de support - les analyses transverses liées à l?activité 4/ Animer une équipe fonctionnelle Vous coordonnerez une équipe d?environ 10 personnes avec un vrai rôle de référent : - suivi des chantiers - coordination des sujets - partage des bonnes pratiques - accompagnement des équipes fonctionnelles