POSTE : Gestionnaire ADV - Facturation & Recouvrement - CDI H/F DESCRIPTION : Foodles, c'est la cantine en mieux : plus simple, plus généreuse, et plus conviviale ! Nous ré-enchantons la vie au bureau en proposant une solution de restauration sur-mesure, livrée clé en main, afin que chaque collaborateur puisse accéder à une alimentation variée et équilibrée et à moindre coût. Informations pratiques : Contrat : CDI 37H Lieu de travail : CLICHY Jours travaillés : du lundi au vendredi Horaires : 9H30/17H30 (1H de déjeuner) Ta mission : Tu es le/la garant·e de la bonne santé financière de nos relations clients : de la validation du dossier commercial jusqu'à l'encaissement, tu pilotes l'ensemble du cycle de facturation et de recouvrement. Autonome, organisé·e et à l'aise avec les chiffres, tu joues un rôle clé dans la fluidité de nos opérations et ton impact est concret, direct, mesurable Tes responsabilités : Pour mener à bien tes missions au sein de Foodles, tes principales activités seront les suivantes : Validation des dossiers commerciaux - Rassembler et structurer toutes les informations liées aux modalités de facturation (billing guide, lettre d'engagement, conditions clients, taux, remises, n° de TVA) - Maintenir les dossiers à jour tout au long de la vie du contrat Facturation - Paramétrer les abonnements dans notre ERP (Odoo) - Émettre les factures mensuelles et trimestrielles auprès de nos clients BtoB - Contrôler la cohérence des facturations avant envoi Relation clients & litiges - Être l'interlocuteur·rice privilégié·e des clients sur toutes les questions liées à la facturation - Envoyer les reportings demandés et gérer les litiges avec réactivité Recouvrement - Assurer le suivi des paiements et piloter le processus de relances (mail, courrier, téléphone) - Animer une réunion hebdomadaire de suivi des encaissements Ta future équipe : Tu rejoins l'équipe ADV pilotée par Nathalie, Responsable ADV - ta manager directe. À tes côtés au quotidien : Farrel et Djitta, tous deux Gestionnaires ADV, avec qui tu partageras les missions, les défis et (surtout) les victoires. Une équipe resserrée, où l'entraide et la rigueur vont de pair. Tu te reconnais ? : - Tu as un Bac +2/3 en comptabilité ou gestion, et une expérience de 2-3 ans sur un poste similaire - Tu maîtrises le Pack Office et tu n'es pas effrayé·e par un ERP (Odoo, c'est encore mieux !) - Tu as le sens des priorités, tu respectes les délais et ça, c'est non-négociable pour toi - Tu es rigoureux·se, mais aussi à l'aise dans un environnement qui évolue vite - Tu sais avancer en autonomie tout en sachant escalader les bons sujets au bon moment - Le travail en équipe, c'est une évidence pour toi Le process : - Une rencontre avec Dorine, Talent Acquisition Specialist, 30 min - Une rencontre avec Nathalie Responsable ADV ( ta future manager) 30 min en présentiel - Une rencontre avec Adrien notre CFO 30 min en visio. Pourquoi rejoindre notre aventure ? - Une équipe dynamique et sur-motivée au sein de laquelle tu gagneras en autonomie et en responsabilités - Des repas à prix très mini (vraiment mini), tous les midis - Des bureaux super bien situés et très accessibles - Et bien d'autres avantages ;) À compétences égales, Foodles donne la priorité aux personnes handicapées et aux autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi. Dans le cadre de nos engagements, nous ne demandons pas aux candidat·e·s d'informations relatives à leurs antécédents salariaux, ni de documents liés à leur solvabilité. PROFIL :