POSTE : Gestionnaire ADV SAP H/F DESCRIPTION : Vos missions : * Traiter et suivre les commandes clients de A à Z sur SAP, * Vérifier la disponibilité des stocks et coordonner les livraisons avec les transporteurs, * Gérer la facturation et assurer le suivi des paiements avec la comptabilité, * Résoudre les litiges clients (écarts de livraison, erreurs de facturation) en apportant des solutions rapides, * Mettre à jour les bases de données clients et assurer la fiabilité des informations sur SAP, * Assurer un contact quotidien avec les clients et les équipes internes (commercial, supply chain), * Analyser et optimiser les flux ADV. Poste à pourvoir immédiatement. PROFIL : * Autonomie, capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle et à prioriser, * Sens du service client, excellente communication et gestion des urgences, * Rigueur et fiabilité dans le suivi des commandes et la gestion des données.