Accompagné par le responsable commercial, vous travaillez en collaboration avec 2 assistants adv au sein d'un open space :- Contact client : échange téléphonique et mail, réception et compréhension du besoin, rdv internes, élaboration de devis,- Gestion des commandes : saisie, suivi et traitement des commandes clients jusqu'à la livraison.- Coordination logistique : collaboration avec les services production, logistique et transport pour assurer le respect des délais de livraison.- Facturation et suivi des paiements : émission des factures, suivi des règlements et relance des impayés.- Gestion de la relation client : traitement des demandes, gestion des réclamations et suivi de la satisfaction client.- Support aux équipes commerciales : mise à jour des bases de données clients, prospections, établissement et suivi tableaux de bord, - Fidélisation des clients.- Compte rendu de votre activité : CA / règlements / prospection ...Poste en horaires journée.Base hebdomadaire 39HHoraires à définir