Support aux utilisateurs en informatique (H/F) 75 - Paris 17e Arrondissement
Offre n° 3060434
Support aux utilisateurs en informatique (H/F)
75 - Paris 17e Arrondissement - Localiser avec Mappy
Actualisé le 04 octobre 2025
Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l?humain et la responsabilité sociétale au c?ur de ses valeurs. Les équipes de Consortis, sont au c?ur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l?agilité et l?efficacité opérationnelle des services délivrés.? Contexte: Accompagner support production mainframe Description détaillée Met en ?uvre des solutions techniques. Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement, proposer et mettre en ?uvre des corrections et des solutions de "back-up". Propose des solutions pour améliorer les performances de son domaine d'activité. Assure, si nécessaire, l'interface des experts des autres domaines et gère les échanges avec les sous-traitants. Support N2 N3 Conçoit si nécessaire les normes et les règles de bonne gestion et vérifier systématiquement leur application (sécurité informatique, qualité). Assure la mise à niveau, l'assemblage, la cohérence et l'homologation des différents logiciels (progiciels, base de données, développements spécifiques) dans le respect de l'architecture retenue. Prend en charge l'intégration de nouvelles applications ou de progiciels (transactionnel et/ou batch) dans le respect des normes et procédures en vigueur Effectue la réception, la validation et le packaging des composants. Installe et met à disposition des composants. Réalise la recette technique et l'homologation des composants / applications. Participe à l'amélioration des processus et des outils d'industrialisation et de déploiement. Travaille en relation étroite et permanente avec les équipes Etudes, Infrastructures et Sécurité. Spécificités pour les tests techniques : Prise de connaissance du changement et de son contexte technique Complète le plan de tests proposé Prépare les infrastructures de tests Valide les documents et les procédures à destination de la production Réalise les différents tests techniques Analyse les résultats Contribue au diagnostic en cas de dysfonctionnement Rédige les rapports détaillés qui aideront à la décision du GO/NOGO pour la mise en production Constitue ou met à jour le patrimoine de tests réutilisable pour les intégrations ultérieures Effectue le reporting vers le Responsable Intégration Contribue à l'amélioration continue Industrialise les tests techniques récurrents (automatisation, outillage) Compétences techniques : Z/OS mainframe TWS EGEN JCL ? Nous rejoindre c?est :?? Integrer une équipe attentive à votre onboarding? Profiter d?une proximité managériale? Accéder à une plateforme de formations accessible 24/24? Adhérer à notre politique d?inclusion : politique Hand?In Cap, dons de jours, programme aidants? Programme Move Up avec United Hereos pour promouvoir le sport et le bien être? Bénéficier d?un package RH : mutuelle, prévoyance, carte TR, CSE, suivi de carrière et formations internes? (à modifier en fonction du pays) Le process de recrutement Chez Consort Group :?? Un premier échange téléphonique avec l?une de nos chargé.es de recrutement Un entretien RH avec la.le chargé.e de recrutement avec qui vous avez eu le premier contact ainsi qu?un ingénieur d?affaires pour vous évoquer plus en détails : la mission, la structure de l?équipe et leur quotidien, les projets internes? Une rencontre avec l?un de nos ambassadeurs techniques pourra être proposée ou le passage d?un test technique Et enfin, une ultime rencontre avec le responsable opérationnel Consort et/ou de la mission présentée?
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
00H/semaine
Profil souhaité
Expérience
- 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Employeur
CONSORT GROUP
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