Description du poste : ADECCO Recrutement recherche pour l'un de ses clients , spécialisé dans la gestion des retraites complémentaires un Responsable d'équipe h/f en CDI au sein de la Direction Clients et Conseil Retraite . le processus de recrutement est en cours. Le lieu du poste est Paris 10. La rémunération est entre 32k€ et 45k€. Votre statut est agente de maîtrise. Les responsabilités clés pour le poste de Responsable d'équipe - Gestion des Flux de Documents comprennent : 1. Encadrement et Animation d'équipe : Manager une équipe de 12 Gestionnaires, organiser l'activité et définir les objectifs pour assurer un service de qualité. 2. Suivi des Résultats : Contrôler les performances individuelles et collectives de l'équipe, réaliser des analyses et des reportings réguliers. 3. Formation et Information : Contribuer à la formation de l'équipe et transmettre les informations essentielles pour le bon fonctionnement de l'activité. 4. Entretiens Individuels : Réaliser des entretiens pour le développement des compétences des collaborateurs. 5. Collaboration Transverse : Travailler en collaboration avec d'autres managers et interlocuteurs internes et externes pour des projets transverses. 6. Pilotage de l'Activité : Participer au développement de l'activité, des outils, et assurer un suivi communautaire en lien avec les référents des différents pôles. 7. Reporting : Assurer le suivi de l'activité et le reporting auprès de la hiérarchie. Ces responsabilités visent à garantir l'efficacité du service client et l'amélioration des performances de l'équipe. Description du profil : Votre expérience vous a permis de développer une capacité à animer motiver et fédérer une équipe ainsi qu'à piloter et suivre les activités. Vous savez travailler de manière transverse avec des interlocuteurs internes et externes. Vous savez collaborer avec les autres responsables d'équipe en local ou à distance. De formation Bac+2 et doté(e) d'un bon relationnel, vous avez le sens de l'écoute et le goût du travail en équipe ainsi que la capacité à contribuer à l'accompagnement du changement. Votre sens du reporting, votre disponibilité ainsi que votre capacité d'organisation, de méthode et de planification sont vos atouts pour ce poste.