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Apprenti Adjoint Responsable Opérations H/F 95 - FOSSES
Offre n° 3060975
Apprenti Adjoint Responsable Opérations H/F
95 - FOSSES - Localiser avec Mappy
Publié le 29 août 2024
POSTE : Apprenti Adjoint Responsable Opérations H/F DESCRIPTION : Roulez, nous faisons le reste ! Envie de rejoindre le numéro N°1 Européen de la location de véhicules industriels, utilitaires et commerciaux : 60000 véhicules, 165 agences en France et Europe, 3200 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 1 milliard d'Euros en 2023. Chez Fraikin, aucune journée ne se ressemble. Dans nos métiers, la diversité des missions est forte, et nous mettons un point d'honneur à ce que nos collaborateurs gardent toute leur polyvalence. Dans notre quotidien, au contact des véhicules et des clients, c'est ce qui fait la différence. Nous rejoindre, c'est participer à l'avenir de l'entreprise, mais aussi préparer le vôtre ! Apprenti Adjoint Responsable des Opérations H/F Au sein de l'agence, vous secondez le responsable des opérations en matière d'application et de suivi des règles et des procédures de la société. Vous intervenez plus précisément au niveau administratif. Et pour cela, vous êtes l'interface entre les clients externes et internes (Responsable d'Agence, Commerciaux, Chef d'Atelier, Chef d'Equipe, Mécaniciens). Vos principales missions seront de : - Accueillir la clientèle : o Renseigner les clients et assurer la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle. o Réceptionner et gérer les appels entrants - Participer à la commercialisation de la location courte et moyenne durée : o Comprendre les besoins de nos clients et proposer une solution de location personnalisée. o Rechercher les véhicules pour la location en courte durée puis enregistrer les réservations o Etablir les devis pour les clients de courte et moyenne durée. - Collaborer à la gestion du parc : o Analyser les mouvements et besoins du parc, o Gestion des sinistres - Assurer un rôle administratif. - Remplacer le responsable d'exploitation en son absence. PROFIL : Polyvalent, vous préparez soit un BTS en transport-logistique, BTS Assistant de Gestion PME/PMI ou BTS Gestion d'Entreprise. Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles, votre conscience professionnelle, votre adaptabilité et votre autonomie. Vous aimez le travail en équipe et vous avez le sens du service client. Compétences et savoir-être recherchés : - Sens commercial et sens aigu du service, excellente gestion de la relation client - Organisation / rigueur - Polyvalence / réactivité / gestion des priorités - Dynamisme, proactivité Rémunération : Selon profil + avantages sociaux
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 12 Mois
Contrat apprentissage - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 477,07 Euros à 1766,92 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Location et location-bail de camions
Entreprise
Fraikin
Fraikin est LE leader de la location de véhicules longue durée en Europe. Avec plus de 60 000 véhicules et une implantation dans 8 pays, nous sommes un acteur incontournable du secteur de la mobilité. En France, 2 400 collaborateurs portent, incarnent et font vivre les valeurs de l'entreprise.
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