-          Accueil physique du public : accueillir et renseigner les usagers, orienter le public vers les services compétents et gérer l'affichage d'informations -          Accueil téléphonique du public : accueillir et renseigner les usagers, gérer le standard téléphonique, répondre et filtrer les appels, recueillir les messages et les diffuser -          Secrétariat : gestion et suivi des mails, gestion du courrier, gestion et suivi des réclamations, actualisation des procédures, gestion des rdv et plannings. -          Gestion de l'état civil : décès, reconnaissance, mariage, PACS, changement de nom et prénom, avis de mention, demandes d'actes.tenue administrative des registres. -          Elections : gestion des inscriptions, préparation et organisation des élections, présence les jours de scrutin -          Funéraire : gestion et mise à jour des informations concernant le cimetière, relations avec les pompes funèbres -          Location de salles : gestion des plannings de réservation et des contrats, organisation des locations avec les agents en charge de l'état des lieux -          Associations : suivi et actualisation des informations -          Secrétariat administratif de la vie municipale et des élus : envoi de convocations, comptes rendus, archivage et classement des documents .    -          Connaissance et maîtrise de la réglementation en matière d'état-civil -          Connaissance de l'organisation générale des services de l'administration : connaissance des compétences de la commune et des informations utiles au public -          Maîtrise des outils informatiques et des logiciels métiers  (Pack office, Berger Levrault, Gescime, 3D Ouest .) -          Rigueur, autonomie, discrétion, sens du relationnel, capacités d'organisation et d'adaptation rapide, disponibilité, aptitude à proposer et à rendre compte et à travailler en équipe -        Expérience dans un poste similaire exigée et connaissance en état civil et élections