Rattaché(e) au Responsable du magasin, vos missions principales sont : - enregistrer les commandes sur un ERP - suivre et relancer les clients - saisir les règlements et éléments de facturation - suivre les dossiers de contestations - rédiger les courriers administratifs et commerciaux - Vous possédez idéalement une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire. - Vous maîtrisez le pack Microsoft Office. - Vous recevrez une formation initiale sur nos logiciels et méthodes de gestion. - De bonnes capacités rédactionnelles, un esprit commercial et un intérêt pour notre secteur ameublement / décoration seraient appréciées pour réussir dans cette fonction. - CDI à temps plein, avec une prise de poste dès que possible.