Description du poste Accueil physique et téléphonique des patients Gestion des rendez-vous et de l'agenda du chirurgien Constitution, mise à jour et suivi des dossiers médicaux Saisie et traitement des comptes rendus médicaux et opératoires Gestion administrative des consultations et interventions chirurgicales Télétransmission et facturation des actes médicaux Coordination avec les établissements de santé, laboratoires, radiologues et autres professionnels médicaux Préparation des dossiers préopératoires et suivi postopératoire administratif Gestion des courriers, mails et documents médicaux confidentiels Classement et archivage des documents médicaux dans le respect du secret professionnel Gestion des stocks de fournitures administratives et médicales courantes Information et accompagnement des patients dans leurs démarches administratives Description du profil Maîtrise du vocabulaire médical, idéalement en orthopédie Connaissance des logiciels médicaux et outils bureautiques Sens de l'organisation et gestion des priorités Bon relationnel et empathie avec les patients Rigueur, discrétion et respect de la confidentialité Capacité à gérer le stress et les urgences Apprentissage rapide