Descriptif du poste: Vérification et gestion des réclamations Vérifier et gérer les réclamations ou demandes de compensation de tous les fournisseurs ou parties impliquées Veiller à ce que toutes les réclamations soient traitées de manière équitable et conforme aux directives du Directeur de Projet et aux politiques de l'entreprise   Examen des demandes de modification Examiner les demandes de modification des contrats. Évaluer l'impact des demandes de modification sur le projet. Négocier les termes et conditions avec les parties impliquées. Mettre en œuvre les modifications conformément aux exigences contractuelles.   Négociation et résolution des réclamations Servir de principal interlocuteur pour les négociations et résolutions de réclamations, en particulier avec les entrepreneurs EPC Faciliter la communication et la compréhension entre toutes les parties impliquées dans les réclamations Élaborer des stratégies pour résoudre les réclamations de manière efficace et efficiente   Documentation et rapports Tenir des registres détaillés de toutes les réclamations et des communications y afférentes. Préparer des rapports réguliers sur l'état et les résultats des réclamations à l'intention du directeur de projet et du chef de projet de la carrière   Liaison avec les parties représentent Assurer la liaison entre l'équipe de gestion du projet et les contractants non européens. Veiller à ce que toutes les parties prenantes soient informées et tenues au courant de l'état des réclamations et de tout problème connexe.   Amélioration continue Identifier les possibilités d'amélioration des processus de gestion des réclamations. Mettre en œuvre les meilleures pratiques et des solutions innovantes pour améliorer l'efficience et l'efficacité de la résolution des sinistres.   Exigences Licence ou maîtrise en ingénierie, gestion de la construction ou dans un domaine connexe. Au moins 10 ans d'expérience dans une fonction similaire, axée sur des projets industriels à grande échelle. Vaste expérience des projets EPC, maîtrise de la gestion des réclamations et compétences en matière de négociation de contrats. Excellentes compétences en matière de relations interpersonnelles et de communication ; capable de gérer des équipes diverses et de travailler avec des entrepreneurs internationaux. Maîtrise du français et de l'anglais pour communiquer efficacement et gérer les relations avec les principaux partenaires du projet. Capacité à voyager entre les sites des projets selon les besoins. Profil recherché: Solides compétences en analyse et en résolution de problèmes Excellentes compétences organisationnelles. Souci du détail avec une approche proactive de la gestion des risques Maîtrise de MS Office et des systèmes ERP