Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la conception et la fabrication d'équipements de haute technologie à destination du secteur de l'énergie. Dans ce cadre, nous recherchons un Ingénieur support pour gérer les activités de support de contrôle de baies. Vous travaillez en collaboration avec les équipes R&D, qualité et les fournisseurs. Responsabilités : - Identifier les problèmes clients et les classer par ordre d'urgence ; - Coordonner les étapes de résolution des incidents ; - Examiner le rapport d'enquête et contribuer aux solutions de confinement et correctives.