POSTE : Responsable d'Équipe Back Office Assurance H/F DESCRIPTION : Notre client, acteur reconnu dans le secteur de l'assurance santé et prévoyance, recherche un(e) Responsable d'Équipe H/F dans le cadre d'un recrutement en CDI basé à Montrouge (92). Au sein d'un environnement dynamique et structuré, vous assurez l'encadrement opérationnel d'une équipe dédiée à la gestion de dossiers en assurance de personnes. Rôle & Missions Au quotidien, vos missions seront notamment les suivantes : - Encadrer, accompagner et faire monter en compétences une équipe de gestionnaires ; - Organiser et piloter l'activité quotidienne du service ; - Suivre les indicateurs de performance et assurer le reporting d'activité ; - Garantir la qualité de traitement des dossiers et le respect des objectifs ; - Accompagner les collaborateurs sur les dossiers complexes ou sensibles ; - Participer à l'amélioration continue des process et de l'organisation du service ; - Assurer le lien entre les équipes opérationnelles et la direction. Conditions & Avantages - CDI - Basé à Montrouge (92) - Rémunération : 43 000€ brut annuel + avantages - Télétravail jusqu'à 2 jours/semaine - Restaurant d'entreprise - Tickets restaurant - Participation transport à 75% - CSE avantageux - Horaires flexibles - Environnement de travail moderne et agréable PROFIL : Vous disposez d'une première expérience réussie en management d'équipe dans un environnement back office, centre de gestion ou assurance. Vous êtes reconnu(e) pour : - votre leadership et votre sens de l'accompagnement ; - votre organisation et votre capacité à gérer les priorités ; - votre aisance avec les indicateurs de suivi et le pilotage d'activité ; - votre capacité à fédérer une équipe dans un environnement opérationnel exigeant. Une expérience en assurance santé, prévoyance ou assurance de personnes est fortement appréciée. La maîtrise du Pack Office est nécessaire.