POSTE : Assistant Administration des Ventes ADV H/F DESCRIPTION : Manpower LILLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) Vos missions seront : - Traitement et suivi administratif des commandes de livraisons et d'installations - Gestion de la relation clients, commerciaux et fournisseurs dans l'outil CRM (Salesforce) - Information proactive des clients internes et externes sur l'état d'avancement des commandes - Gestion des commandes d'achat auprès des différents fournisseurs, dont le Central Warehouse du groupe - Suivi de la mise à disposition et de l'expédition des commandes avec la Supply Chain - Vérification de la bonne livraison des produits et de la réalisation des installations - Gestion de la facturation - Gestion des litiges et des réclamations clients, ainsi que l'établissement des avoirs Expériences requises pour le poste : - Expérience dans le secteur administratif - Expérience en relation client téléphonique - Connaissances dans le domaine de la planification Horaires : 8h30 ? 16h30 Durée du contrat : dès que possible jusqu'à la fin de l'année Rémunération : 12,50 € / heure + 10 € de titres-restaurant par jour travaillé (part employeur : 5,29 €) Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 2 mois renouvelable PROFIL :