Assistante de gestion / Appui commercial (H/F) 59 - VILLENEUVE-D'ASCQ
Offre n° 208LPZY
Assistante de gestion / Appui commercial (H/F)
59 - VILLENEUVE-D'ASCQ - Localiser avec Mappy
Actualisé le 19 mai 2026
Espace Freelance recrute un.e Assistante de gestion / Appui commercial (H/F) Espace Freelance poursuit son développement et renforce son équipe support. Nous recherchons un.e assistant.e de gestion avec un rôle d'appui commercial, à l'aise dans un environnement dynamique et orienté services. Vos missions principales Vous serez un véritable support opérationnel pour les équipes commerciales et de gestion : Gestion des emails entrants et sortants Gestion du standard téléphonique (environ une dizaine d'appels par jour) Édition des contrats et avenants de prestation destinés à nos partenaires freelances Imputation des commandes clients Saisie et/ou validation des CRA (comptes rendus d'activité) sur les différentes plateformes clients et sur notre ERP interne Validation et gestion des factures de prestation : - vérification des jours prestés, des tarifs, des astreintes et des HNO, - contrôle de cohérence avec les contrats et CRA, - suivi jusqu'à la mise en paiement - Facturation clients - Suivi administratif courant lié à l'activité Profil recherché À l'aise avec les chiffres : pas de calculs savants, mais savoir calculer une marge, comprendre les astreintes et les HNO À l'aise au téléphone, avec un très bon relationnel Organisé(e), rigoureux(se) et fiable À l'aise avec les outils informatiques, ERP et plateformes clients Une première expérience en gestion, assistanat commercial ou administratif est un réel plus Pourquoi nous rejoindre ? Une entreprise à taille humaine, en pleine croissance Un poste clé et transversal, au cœur de l'activité Un environnement dynamique, en lien avec des freelances et des clients grands comptes Des missions variées et structurantes Poste à pourvoir chez Espace Freelance à Villeneuve d'Ascq
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1823.04 Euros à 1850.0 Euros sur 12 mois
- Complémentaire santé
- Indemnité transports
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
- Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
- Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Favoriser l'entente, la collaboration
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
- Techniques de gestion administrative
- Traiter les demandes spéciales des clients
- Utilisation de systèmes de gestion de base de données
- organisé(e), à l'aise avec les chiffres
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Employeur
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