POSTE : Key Account Manager H/F DESCRIPTION : Votre rôle : En tant que Key Account Manager chez Safetykleen, vous jouez un rôle central dans notre ambition de croissance et de conquête de nouveaux marchés. Véritable chasseur et développeur d'affaires, vous identifiez et ouvrez de nouvelles opportunités auprès de grands comptes industriels stratégiques, en créant des relations durables avec des interlocuteurs de haut niveau. Grâce à votre compréhension des enjeux opérationnels et environnementaux de vos clients, vous positionnez Safetykleen comme un partenaire de référence capable d'apporter des solutions innovantes, créatrices de valeur et différenciantes. - Conquérir de nouveaux grands comptes en menant une prospection ciblée et en développant un réseau décisionnaire de haut niveau - Développer des solutions à forte valeur ajoutée répondant aux enjeux opérationnels, économiques et environnementaux de nos clients industriels - Piloter et faire grandir un portefeuille stratégique en positionnant Safetykleen comme un partenaire incontournable de performance et d'innovation A propos de nous : Imaginez une entreprise où votre rôle compte vraiment pour la planète. Chez Safetykleen, nous ne proposons pas juste des services - nous transformons les défis industriels en opportunités durables. Leader mondial avec 50 ans d'expertise et présent dans 16 pays, nous aidons les plus grands groupes industriels à libérer leurs opérations critiques : plus sûres, plus propres, plus responsables. Nos solutions innovantes de nettoyage et gestion des déchets allient chimie de pointe, ingénierie précise et logistique maîtrisée. Résultat ? 100 000+ clients qui réduisent leurs coûts ET leur empreinte carbone simultanément. Notre modèle circulaire intégré transforme ce qui était une contrainte en avantage stratégique. En France, nous accélérons cette transformation. Avec 23 agences dynamiques et une présence dominante dans l'automobile, l'aéronautique et l'industrie lourde, nous ne suivons pas la tendance durable - nous l'orchestrons. Ce qui vous attend ici Vos idées façonnent notre avenir - dans une culture construite sur le Respect et l'Esprit d'Équipe, où chaque voix compte vraiment. Votre impact est tangible et mesurable - vous contribuez directement à une planète plus propre, pas dans 20 ans, maintenant. Vous rejoignez une entreprise solide en transformation - profondément innovante, ambitieuse dans sa croissance, et où l'humain n'est jamais un compromis. Vos missions : 1. Acquisition de nouveaux clients stratégiques. Vous êtes responsable de l'identification, de la prospection et de la conquête de nouveaux grands comptes industriels afin d'accélérer la croissance - Identifier et cibler de nouveaux grands comptes multisectoriels à fort potentiel - Détecter les opportunités de croissance et construire des offres adaptées aux enjeux clients - Développer un réseau décisionnaire de haut niveau et mener des actions de prospection stratégiques - Piloter les négociations commerciales et sécuriser les accords dans une logique de rentabilité durable - Assurer une veille marché active afin d'anticiper les tendances, les besoins clients et les mouvements concurrentiels 2. Gestion et développement d'un portefeuille grands comptes. Vous pilotez un portefeuille de clients stratégiques en développant des relations durables, créatrices de valeur et orientées performance. - Développer et entretenir des relations solides avec les comptes clés de votre portefeuille - Comprendre les enjeux, attentes et objectifs de vos clients afin de proposer des solutions à forte valeur ajoutée - Définir et déployer des plans de développement adaptés à chaque compte stratégique - Suivre les indicateurs de performance et mettre en oeuvre les actions nécessaires à l'atteinte des objectifs commerciaux - Collaborer étroitement avec les équipes internes pour garantir la qualité de service et la satisfaction client 3. Pilotage des process commerciaux et coordination interne. Vous assurez un pilotage commercial rigoureux tout en fédérant les équipes internes autour des enjeux et de la réussite de vos grands comptes stratégiques. - Assurer la mise à jour et le suivi des opportunités commerciales dans le CRM afin de garantir une visibilité fiable de l'activité - Respecter et faire appliquer les process internes liés au cycle de vente, au suivi client et à la gestion des contrats - Coordonner les différents acteurs internes (opérations, agences, service client, marketing, finance) pour garantir une expérience client fluide et performante - Jouer un rôle central de relais et de facilitate