Vos missions principales - Saisir les commandes dans le système d’information interne selon les instructions clients (positionnements en carrier haulage), en coordination avec le service logistique - Assurer la saisie et le suivi de la taxation des opérations de transport - Vérifier la conformité du statut douanier des marchandises avant livraison - Suivre l’ensemble des opérations jusqu’à la livraison finale - Valider les bons à délivrer (waybills) à la demande des clients - Être l’interlocuteur privilégié des clients grands comptes et assurer la diffusion des informations opérationnelles - Suivre et traiter les dysfonctionnements opérationnels - Commercialiser des prestations annexes liées au transport maritime auprès de votre portefeuille clients- Formation Bac+3 à Bac+5 en Commerce International, Logistique ou équivalent - Première expérience souhaitée sur un poste similaire (transport, logistique, service client import/export) - Maîtrise des outils bureautiques et des systèmes d’information - Anglais professionnel (écrit et oral) - Sens du service client et aisance relationnelle - Organisation, rigueur, réactivité - Autonomie et gestion des priorités