POSTE : Agent Administratif H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client, organisation de gestion de la formation, 5 profils Gestionnaire de dossiers (F/H) pour une mission d'intérim à pourvoir dès que possible. La mission va jusque fin Septembre (avec possibilité de renouvellement). Au sein de la direction gestion formation (pôle administratif POE TT), les missions seront les suivantes : - Assurer le traitement administratif des dossiers : contrôler les pièces justificatives, effectuer des relances sur des dossiers incomplets, saisir de manière informatique les dossiers ; - Gérer les modifications et les réclamations sur les dossiers et participer à l'animation de la relation clients (Accompagner et suivre le montage de dossiers) - Instruire les demandes de financement : traiter, suivre les budgets, régler, etc. - Assurer les relations (téléphoniques, mails, courriers) et répondre aux différentes sollicitations des entreprises adhérentes - Travailler en collaboration avec l'ensemble des services de gestion et/ou du personnel régional - Contrôler les justificatifs de réalisation des formations et procéder à la saisie des factures en vue de leurs mises au paiement. PROFIL : Vous devez être titulaire d'un Bac +2 et possédez au moins 2 années d'expérience sur un poste similaire, idéalement dans un centre de formation. vous maîtrisez la gestion administrative de A à Z et possédez une solide connaissance des dispositifs de formation et de leurs financements. Vous êtes très à l'aise avec les outils informatiques, notamment Excel. Vos forces : - Organisation : Gestion des priorités et respect des échéances. - Relationnel : Excellente communication et sens aigu du service client - Proactivité : Capacité à résoudre les problèmes avec autonomie - Rigueur : Esprit d'analyse et souci du détail Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez-nous votre candidature !