Description du poste : INITIAL RH Chambéry recherche pour l'un de ces clients un technicien SAV en CDI : Entreprise locale du bâtiment second oeuvre, structurée et en croissance constante, spécialiste de la rénovation de menuiseries extérieures et fermetures automatique chez le particulier, recherche un technicien service après ventes pour accompagner son développement. Le service après-vente (SAV) de l'entreprise participe à la satisfaction clientèle, véritable vecteur de reconnaissance pour l'entreprise mais aussi un argument de vente. Le but de l'entreprise est d'assurer un service clientèle répondant rapidement à un besoin réel (au-delà du besoin exprimé), de sa prise en compte à son règlement. Ce service après-vente est du domaine de la maintenance corrective et doit, tout en apportant une réponse technique et du conseil à la clientèle. L'objectif est donc d'apporter une réponse immédiate aux clients, dès la 1ère intervention, une réponse technique de circonstance, à l'idéal une réponse définitive à ce même stade. Le candidat doit : - connaitre la relation clientèle particulier - être soucieux de la propreté et de la qualité de finition - faire preuve de disponibilité et d'autonomie - avoir une expérience minimum en bâtiment second oeuvre - des connaissances sur les produits de la fermeture et/ou d'extérieurs et/ou de la protection solaire - connaitre les bases en électricité. - avoir une approche réfléchie sur les problèmes rencontrés - apporter des solutions techniques et durables - un instinct mécanique Intervention sur du multi-produits : Menuiserie PVC / ALU / BOIS ; volet roulant et BSO ; volet battant ; porte de garage basculante ; porte de garage sectionnelle ; porte de garage enroulable ; portail ; clôture ; garde-corps ; store extérieur et intérieur ; véranda ; pergola Exemple de tâches : Menuiserie : Calage du vitrage / Vérification hauteur de gâches /Réglage des points de compressions Volet roulant : Reset moteur / Réglage de la sensibilité d'obstacle / Remplacement des DVA Avantage : Déplacements journaliers. Pas d'astreinte Véhicule de service Paniers repas + indemnités de trajets Equipé d'une tablette (office de téléphone) en lien avec son planning et servant également de support technique. Formation en continu en interne Contactez-nous au***ou par mail : initial.chambery[a]initialrh.fr Description du profil : Le candidat doit : - connaitre la relation clientèle particulier - être soucieux de la propreté et de la qualité de finition - faire preuve de disponibilité et d'autonomie - avoir une expérience minimum en bâtiment second oeuvre - des connaissances sur les produits de la fermeture et/ou d'extérieurs et/ou de la protection solaire - connaitre les bases en électricité. - avoir une approche réfléchie sur les problèmes rencontrés - apporter des solutions techniques et durables - un instinct mécanique