Description du poste : Vous rejoindrez l’équipe Support Utilisateurs distribution. En collaboration avec votre tuteur, vos missions principales seront Reporting et visualisation (Power BI)***Comprendre le besoin utilisateur et proposer des solutions BI orientés décisionnel Concevoir et développer des rapports Power BI performants, ergonomiques et adaptés aux enjeux métiers (suivi de la performance globale et individuelle Optimiser des jeux de données et appliquer les bonnes pratiques Power BI et ses composants Accompagner le métier dans l'usage de la power Platform Développer des outils de visualisation dans les solutions Power platform Proposer des développements sur des besoins spécifiques Accompagner les utilisateurs dans la compréhension et l'utilisation des analyses produites Optimiser les performances et la lisibilité des rapports Participer à l’amélioration continue des outils/tableaux de bord. Contribution aux projets métiers***Accompagner l’intégration d’une solution sur un projet de VoiceBot IA. Description du profil : Compétences***Vous maîtrisez les modèles de données et les applications Power Platform (Power BI, Power Automate Bonus : Une connaissance des environnements et bonnes pratiques ITIL ainsi que les outils de service tels que ServiceNow et JIRA serait un véritable atout. Qualités attendues***Curieux(se)***Rigoureux(se) * Adaptable * Esprit analytique * Bon relationnel Profil recherché***Type de contrat : Contrat d’apprentissage * Durée : 1 an * Début : Septembre 2026 * Niveau d’études : Bac +3 ou Bac +4/5