Temporis Lyon Nord, une team impliquee, professionnelle et super dynamique ! Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour integrer les entreprises dans lesquelles ils vont s'epanouir ! Notre client, PME de 85 personnes en forte croissance, acteur majeur dans la construction, la renovation, et la maintenance de batiments dans le tertiaire, accompagnant ses clients (majoritairement des grands groupes du negoce, des services BtoB, de la distribution BtoC) dans leur strategie de developpement national, recherche un(e) Charge(e) d'affaires maintenance sedentaire. Sous la responsabilite du responsable adjoint maintenance, vous gerez la relation commerciale avec les clients et toutes les etapes des demandes d'intervention - de la realisation des devis au suivi des travaux confies par nos clients. Vous etes le garant de la bonne fluidite des commandes et des interventions sur les batiments et le materiel. Vos principales missions : - Gerer la relation client pour fideliser nos clients et developper l'activite maintenance - Prendre en compte les demandes d'intervention - Contacter les operationnels locaux concernes par les travaux pour qualifier la demande et le degre d'urgence - Saisir les informations liees aux interventions dans la GMAO de l'entreprise ou les GMAO et parfois celle de nos clients pour y deposer les bons d'interventions, devis, factures, photos, etc. - Etablir les devis et organiser avec les prestataires internes ou externes la realisation des interventions ou des travaux - Evaluer et negocier avec nos prestataires et nos fournisseurs les devis qui vous sont adresses avant de leur passer commande - Tenir informe le client de l'avancement des interventions et des travaux - Travailler en collaboration avec les autres membres de l'equipe (gestionnaires et assistantes) Pour reussir dans cette fonction, vous disposez des competences et des qualites suivantes : - BAC +2 en maintenance / electrotechnique / genie electrique / genie climatique / genie civil (option batiment) ou equivalence professionnelle - Experience dans le batiment a des fonctions de charge(e) d'affaires, de gestionnaire ou de technicien de maintenance - Bon niveau d'utilisation des outils informatiques et notamment de la suite Office - Sens du service client et des responsabilites - Bon niveau d'analyse et de competences technique - Grande rigueur dans le suivi et le traitement des operations - Capacite a trouver des solutions - Bon niveau d'autonomie pour gerer ses dossiers Vos excellentes qualites relationnelles vous permettront en outre de collaborer efficacement avec les differents intervenants et les clients. Ce poste, a pourvoir des a present, est base sur Venissieux (69). Vous etes ce talent ou vous le connaissezInscrivez vous en ligne en cliquant sur le bouton "Postuler a cette offre d'emploi" ci-dessus Alexandra compte sur vous ! o Les entretiens de recrutement se font dans le respect des gestes barrieres. Expérience : 2 ans