Recrutement & accompagnement opérationnel * Accompagner les chefs de secteur dans l’analyse de leurs besoins en personnel * Réaliser le sourcing (CVthèques, réseaux sociaux, partenaires, écoles…) * Rédiger, publier et suivre les annonces d’emploi * Organiser et mener les entretiens (téléphoniques et/ou présentiels) * Participer aux job datings, forums et événements emploi (France travail, Missions locales, Cap emploi, etc.) Planification & continuité de service * Anticiper et gérer les absences (prévisibles ou imprévues) des agents * Planifier les remplacements en mobilisant les ressources internes (chefs d’équipe, agents disponibles) * Identifier les besoins en renfort et déclencher les actions de recrutement adaptées * Ajuster les plannings en temps réel pour garantir la continuité de service chez les clients * Travailler en coordination étroite avec les équipes d’exploitation Suivi administratif & gestion RH * Assurer le suivi administratif des salariés dans le logiciel métier * Rédiger les contrats de travail, avenants et documents liés à la vie du salarié Gestion du système de pointage & suivi de présence * Gérer et contrôler quotidiennement le système de pointage * Vérifier la présence sur site selon les plannings * Garantir la fiabilité des données et contribuer à la qualité de service * Intérêt marqué pour le recrutement et la gestion opérationnelle des plannings * Expérience dans le secteur de la propreté et services associés * Forte capacité d’organisation et d’anticipation * Réactivité et sens des priorités * Aisance relationnelle * Bonne maîtrise des outils bureautiques